Políticas de cobros, modificaciones y/o reembolso

Políticas de cobros, modificaciones y/o reembolso

De acurdo con el decreto legislativo 557 del 15 de abril del 2020, HOTELES HV SAS, tendrá las siguientes políticas de cobro, cancelaciones y/o devolución de dinero para las personas que no utilicen los servicios aduciendo causas asociadas al covid-19:

A) Posibilidad de cambios de fecha del servicio sin cargo adicional, hasta por un año después de terminada la emergencia social (de acuerdo a la disponibilidad).
B) Los cobros de las reservas se harán de acuerdo a las políticas vigentes en el momento de reservas (las políticas pueden cambiar dependiendo de la plataforma donde se  haga la reserva).
C) En cuanto a los reembolsos , se pueden hacer efectivos hasta un año después de terminada la emergencia en servicios que la misma empresa preste.